Film – Hur upplever kunderna energibranschen 2020

Ta del av vårt inspelade webinar från den 26 november 2020. Tid:30 min.

Under webinaret kommer vi bland annat att visa:

• Trender och utveckling för kundnöjdheten
• Viktiga faktorer framåt för att lyckas med kundupplevelsen
• Hur har Covid-19 pandemin påverkat aktörerna inom energibranschen?
• Den digitala kundrelationen inom energibranschen

Laurina Qvarnström, ansvarig för Svenskt Kvalitetsindex undersökningar inom energibranschen,  tillsammans med Riikka Kujala, projektledare för höstens SKI Energi, visar utvalda resultat och insikter från energibranschen.

Se filmen för att ta del av svaren på ovan frågor!